አገልግሎቶች
Tuiste/አገልግሎቶች
ይህ ዳይሬክቶሬት አቀፍ ስብሰባዎች & amp; ያደራጃል; አውደ ጥናት ከተማ አዎንታዊ ለውጥ ለመገንባት. በተጨማሪም, ክስተቶች ስብሰባዎች ያደራጃል ...
>
የምንሰጣችው አገልግሎቶች
ነዋሪዎች
የአዲስ አበባ ከተማ ም/ቤት
መንግስታዊ ያልሆኑ ድርጅቶች
ለዲፕሎማቲክ .ድርጅቶች<
ለፌዴራል መንግስት
ለሃይማኖታዊ ተቋማት
እህት ከተሞች
Media
ዳያስፖራ
ተቋማዊ ሃላፊነቶች
አገልግሎቶችን ለማቅረብ, አሰፈላጊ ግብዓቶች ለመፈጸም
ስለ አገልግሎቶች በቂ መረጃ መስጠት.
አራተኛ አገልግሎቶች ይህም የሚገነጠልበት ለማቅረብ.
ፍትሃዊ እንዲሁም አታዳላ አገልግሎቶችን ሊያቀርብ
ማንኛውም ብልሹ ያለሆነ አሠራር ፈጣን አገልግሎት ለመስጠት
በታሟላ መስፈርት አገልግሎት ማቅረብ
ተቋም አገልግሎቶች ላይ የሕዝብ ግንዛቤ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ለመሳተፍ
አይደለም በማንኛውም ምክንያት ሁኔታዎች የሕዝብ አገልግሎቶችን ለማቅረብ የሚያስችል ብቃት ላይ የተለያዩ የመረጃ ማሰራጫዎች አማካኝነት ለሕዝብ ለማሳወቅ
የደንበኛ እርካታ ግምገማ ማካሄድ እና ግብረመልስ ላይ የተመሠረተ ድክመቶች ማስተካከል
ያቋቁማል እና አቤቱታ የማረፊያ ስርዓት ተግባራዊ ማድረግ
የህዝብ አገልግሎት ማቅረብ ድረስ ማስፋፋትን
ተቋሙ ድረ ገጽ በኩል ለአንተ አገልግሎት እና መስፈርቶች ለማስተዋወቅ
-
የደንበኞ መብት
ተቋሙ ድረ ገጽ በኩል ለአንተ አገልግሎት እና መስፈርቶች ለማስተዋወቅ..
To get adequate information about our services.
To get Consultancy services.
To get fair and unbiased services
To lodge any grievances and appeals.
To get responses to their grievances.
To participated in the design of development plan and its implementation.
Impaired customers are entitled to get special public services.
-
General Quality Principles
Citizen centered services.
Ensure the participatio of citizens and employees in service deliveries
offer decisive leadership
Pursue effective and efficient working procedures
Proceed with decisions based on facts.
Constantly Improving working procedures
Working along with stakeholders with the spirit of cooperation and partnership
We will be held accountable for our services and decisions.